Casella condivisa per un piccolo team: assegnazione, triage ed escalation
Organizza una casella condivisa con titolari chiari, contesto nei passaggi, priorità realistiche e controlli sulle richieste riaperte.
Leggi la guidaMaviBot / In tutto il mondo
Articoli
Guide pratiche per automatizzare le attività aziendali: chatbot, assistenza e acquisizione di contatti, con criteri concreti per valutare MaviBot.
Live chat sul sito: copertura, attese e passaggio al team
Organizza la chat del sito con orari chiari, una risposta fuori turno e un passaggio verificabile a una persona.
Leggi la guidaQuiz di qualificazione: domande, diramazioni e prossimo passo
Progetta un quiz per qualificare i lead con domande essenziali, rami senza vicoli ciechi e risultati chiari, senza confondere completamenti e vendite.
Leggi la guidaWidget per raccogliere richieste dal sito: modulo, chat o callback
Confronta modulo, chat e callback per il tuo sito, chiedi solo i dati necessari e definisci consenso, instradamento e tempi di risposta.
Leggi la guidaCome creare un chatbot per una piccola impresa
Progetta un chatbot aziendale con risposte approvate, passaggio a un operatore e un test pilota misurabile prima di scegliere MaviBot.
Leggi la guidaCRM per piccole imprese: gestire lead da più canali senza perdere il contesto
Imposta un flusso CRM per lead da sito e messaggistica: conserva fonte e contesto, assegna un responsabile, gestisci duplicati con cautela e misura il lavoro operativo.
Leggi la guidaAssistente IA per il supporto clienti: fonti, limiti e passaggio a una persona
Progetta un assistente IA per il supporto con fonti approvate, confini chiari, test delle risposte e passaggio a una persona.
Leggi la guidaPrenotazioni online per servizi: disponibilità, conferme ed eccezioni
Organizza disponibilità, conferme, modifiche, cancellazioni e promemoria per un servizio prima di attivare le prenotazioni online.
Leggi la guidaCome creare una sequenza email automatica per una piccola impresa
Progetta una sequenza email con evento d'ingresso, tempi, condizioni di arresto e controlli prima di automatizzare il follow-up.
Leggi la guidaAutomatizzare iscrizioni, promemoria e follow-up di un webinar
Progetta il percorso di un webinar dalla registrazione alla comunicazione successiva, distinguendo iscrizione, presenza e assenza senza promesse di partecipazione o vendita.
Leggi la guidaVendere un corso online: programma, accesso, assistenza e pagamenti
Una guida pratica per progettare un corso online, verificare iscrizione e accesso dopo il pagamento e preparare assistenza e misurazione prima del lancio.
Leggi la guidaAprire un negozio online: catalogo, ordini e assistenza
Una guida per preparare catalogo e schede prodotto, provare acquisto e consegna e organizzare la gestione degli ordini prima del lancio.
Leggi la guida